Raskain sydämin on ilmoitettava, että emme tällä hetkellä pysty toimittamaan tilauksia Ukrainaan, koska postiyhteydet ovat poikki.
Emme lähetä tällä hetkellä tilauksia Venäjälle emmekä Valko-Venäjälle.
Ennakkotilaustuotteet: Jokainen tilaus lähetetään yhtenä kokonaisena lähetyksenä. Jos tilaus sisältää ennakkotilaustuotteita, tilaus odottaa kokonaisuudessaan lähettämistä kunnes kaikki tilatut tuotteet ovat varastossa. Tarkista aina ennakkotilaustuotteen julkaisupäivä tai arvioitu saapumisaika tuotteen sivulta verkkokaupasta!
Toimitamme tilauksia yli sataan maahan, katso kaikki toimitusmaat tästä! Toimitusaika lasketaan lähetyspäivää seuraavasta työpäivästä alkaen. Arvioitu toimitusaika vaihtelee valitun toimitustavan mukaan ja näet toimitusaika-arvion kassalla maksun yhteydessä. Saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat vaihtelevat maittain.
Pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä, viimeistään kuitenkin seitsemän arkipäivän kuluessa. Kaikki kansainväliset lähetykset ovat seurattavissa seurantakoodilla, jonka saat automaattisen lähetysvahvistuksen mukana, kun tilauksesi on pakattu lähteväksi. Toimitusten hinta määräytyy tilauksen kokonaispainon mukaan.
Verkkokauppamme käytössä olevat kuljetusyhtiöt ulkomaille ovat GLS, DHL ja Posti.
- Mahdolliset verot ja tullimaksut määräytyvät kohdemaan mukaan, ja tullaus on asiakkaan vastuulla. Ota selvää kohdemaan ja kuljetusyhtiön tullauskäytännöistä etukäteen. Jos lähetys jätetään tullaamatta, tilaus katsotaan toimitetuksi eikä se ole hyvityskelpoinen.
- Saatavilla olevat toimitustavat voivat vaihdella maakohtaisesti.
- Suosittelemme valitsemaan nopean toimituksen, mikäli se on saatavilla toimitusosoitteeseesi.
- Seurantakoodi sisältyy automaattiseen lähetysvahvistukseen, jonka saat kun tilauksesi on pakattu lähteväksi.
Toimitusosoitteeksi ei kelpaa:
- DHL Express: PO Box
- GLS: PaketPoint
GLS, toimitus EU-maihin sekä Sveitsiin ja Isoon-Britanniaan, alkaen 9€ / lähetys:
- 28 maata, 1-7 työpäivää
- Sisältää seurantatunnuksen
- Kuljettajan vakuuttama lähetys
- Arvonlisävero sisältyy tilauksen loppusummaan (ei päde EU:n erityisalueiden osalta)
- Verot eivät sisälly tilauksen loppusummaan EU:n ulkopuolelle tehdyissä tilauksissa
DHL Express, maailmanlaajuinen toimitus, alkaen 11€ / lähetys
- 2-14 työpäivää, saatavilla sekä EU-maihin että EU:n ulkopuolelle
- Saatavuus vaihtelee maittain, katso kaikki toimitusmaat tästä
- Sisältää seurantatunnuksen
- Kuljettajan vakuuttama lähetys
- HUOM! EU:n ulkopuolelle toimitetuista tilauksista peritään mahdolliset verot ja tullimaksut toimitusmaassa toimituksen yhteydessä
- Verot eivät sisälly tilauksen loppusummaan EU:n ulkopuolelle tehdyissä tilauksissa
DHL Global Mail, maailmanlaajuinen toimitus, alkaen 7€ / lähetys
- 3-20 työpäivää, saatavilla sekä EU-maihin että EU:n ulkopuolelle
- Saatavuus vaihtelee maittain, katso kaikki toimitusmaat tästä
- Toimitetaan määrämaan postiyrityksen jaettavaksi, sisältää seurantatunnuksen
- HUOM! EU:n ulkopuolelle toimitetuista tilauksista peritään mahdolliset verot ja tullimaksut toimitusmaassa toimituksen yhteydessä
- Verot eivät sisälly tilauksen loppusummaan EU:n ulkopuolelle tehdyissä tilauksissa
Postipaketti, maailmanlaajuinen toimitus, alkaen 15€ / lähetys
- 5-20 työpäivää, saatavilla rajoitetusti EU:n ulkopuolelle
- Saatavuus vaihtelee maittain, katso kaikki toimitusmaat tästä
- Toimitetaan määrämaan postiyrityksen jaettavaksi, sisältää seurantatunnuksen
- HUOM! EU:n ulkopuolelle toimitetuista tilauksista peritään mahdolliset verot ja tullimaksut toimitusmaassa toimituksen yhteydessä
- Verot eivät sisälly tilauksen loppusummaan EU:n ulkopuolelle tehdyissä tilauksissa
Hinnoittelu Iso-Britanniaan ja EU:n alueelle toimitettaviin tilauksiin
Kaikki tuotteet sisältävät jokaisen maan käytössä olevan arvonlisäveron, tuotetyypistä riippuen. Teknisen ongelman vuoksi hinnat näkyvät verkkokaupassamme suomalaisella arvonlisäverokannalla, eli 24%, 14% tai 10%. Lopullinen hinta näkyy kassalla oikein ja on todennäköisesti halvempi. Olemme pahoillamme tästä ja pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman pian.
Erityishuomio koskien Isoa-Britanniaa
Valitettavasti emme voi tällä hetkellä lähettää Isoon-Britanniaan tilauksia, joiden kokonaisarvo ylittää GBP £135 (ei sisällä toimituskuluja eikä veroja). Tämä johtuu Ison-Britannian tullimääräyksistä ja pyrimme ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Tarkistathan, että tilauksesi kokonaisarvo ei ylitä GBP £135, jotta varmistat tilauksesi nopean ja sujuvan käsittelyn.
Hinnoittelu EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin (tax-free)
EU:n ulkopuolelle toimitettavat tuotteet myydään verovapaina (ALV 0%).
Mahdolliset tullimaksut ja verot määräytyvät kohdemaan mukaan, ja ne veloitetaan toimituksen yhteydessä. Huomaathan, että Iso-Britannia ei ole verovapaa alue.
Toimitukset Kanadaan
Kanadaan toimitettavien lähetysten tulliraja on CAD $20 eli noin 13 euroa. Jos lähetys jätetään tullaamatta, tilaus katsotaan toimitetuksi eikä se ole hyvityskelpoinen. DHL:n tullauskäytännöt: http://international.dhl.ca/en/express/customs_support/duties_taxes/duties_taxes_receivers.html
Mikäli aiheesta herää kysymyksiä, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään!
