Fast worldwide shipping! Despite the coronavirus, we ship all orders normally. Check our delivery infos here.
0

Your Cart is Empty

Kauppaehdot

päivitetty 27.03.2017

----

Yleistä

Nämä ehdot yhdessä muiden sivustolla mainittujen ehtojen ja käytäntöjen  kanssa muodostavat kokonaisen palvelu- ja kauppasopimuksen.

Backstagerockshop.com on Backstage Rock Shop Oy:n (y-tunnus 2431923-5; jäljempänä "me", "toimittaja") markkinapaikka.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Backstage Rock Shop Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Toimittajan välittämien palveluiden ja tuotteiden osalta sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja. Backstage Rock Shop Oy:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka on luettavissa backstagerockshop.com -sivustolta.

Backstage Rock Shop Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä (force majeur) pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on toimittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Backstage Rock Shop Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

 

Tietosuoja

Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta.
Lisätietoja tietosuojakäytännöstämme.

Asiakkaalle lähetetään ostamisen jälkeen tuotearvostelukutsu, kun tilaukseen on lisätty sähköpostiosoite. Arvostelukutsuun vastaaminen on vapaaehtoista. Kutsu sisältää ainoastaan asiakkaan jo ostamia tuotteita. Arvostelun yhteydessä ei näytetä julkisesti asiakkaan henkilökohtaisia tietoja.

Sivustolla käytetään evästeitä (eng. cookies). Lisätietoja evästeistä löydät myös tietosuojakäytännöstämme.

 

Hinnoittelu

Tuotekorteissa näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron mutta eivät toimituskuluja, ellei toisin ole mainittu. Huomioithan, että toimituskulut näytetään ostoskorissa ja kassalla verottomina ennen loppusummaa. Tilauksen loppusumma sisältää arvonlisäveron.
Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

Julkaisu-, täydennys- ja toimitusaika-arviot on laadittu jakelijoiden ja valmistajien antamien tietojen perusteella. Backstage Rock Shop Oy tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä.

Backstage Rock Shop Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. Pidätämme oikeuden myydä tuotteita jälleenmyyjille.

 

Toimitukset

Backstage Rock Shop Oy tarjoaa kattavan kuljetusvalikoiman sekä koti- että ulkomaille. Lisätietoa toimitustavoista ja niiden palvelusisällöstä voit lukea täältä. Ostoskorimme huomioi kuljetushintoihin kohdistetut alennukset automaattisesti.
Huomioithan, että toimituskulut näytetään ostoskorissa ja kassalla verottomina ennen loppusummaa. Tilauksen loppusumma sisältää arvonlisäveron.

Ennakkomyynnissä olevia tai varastotäydennystä odottavia tuotteita sisältävät tilaukset lähetetään kokonaisina lähetyksinä, kun puuttuvat tuotteet on saatu varastoon.

Valmiin tilauksen käsittely pyritään tekemään arkisin 24 tunnin sisällä sen vastaanottamisesta, ja viimeistään 7 työpäivän kuluessa. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja lisätty tilaukselle, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Backstage Rock Shop Oy ei ole velvollinen varaamaan muita saman tilauksen tuotteita asiakkaalle jos yksi tai useampi tuote on ennakkotilaustuote, odottaa varastotäydennystä tai sen saaminen varastoon viivästyy Backstage Rock Shop Oy:stä riippumattomista syistä.

 

Maksaminen

Otamme vastaan ainoastaan verkkomaksuja. Lisätietoja verkkomaksuvaihtoehdoista löydät täältä.
Collector Lasku/Osamaksu on Collector Bank AB:n tarjoama maksutapa. Luoton tarkemmat kuvaukset ja luoton myöntäjän tiedot on kerrottu lain vaatimalla tavalla.

 

Palautukset ja vaihdot

Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.

Palautusoikeuden rajoitukset määräytyvät kuluttajansuojalain 6. luvun 16 mukaisesti: CD-/BluRay-/DVD-/LP- tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu.
Hygienia- ja intiimituotteilla (esim. alusvaatteet ja korvatulpat) ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi.
Lahjakorteilla, poistomyyntituotteilla ja ilmaisilla tuotteilla (mm. kaupanpäälliset) ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, ja sinetöityjen tuotteiden avaamattomia. Mikäli tuote on vioittunut tai siinä havaitaan jokin virhe, ota ystävällisesti yhteys sähköpostitse asiakaspalveluumme osoitteessa store[at]backstagerockshop.com.

Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti.

 

Takuu ja virhevastuu

Backstage Rock Shop Oy vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta. Lisätietoa saat sähköpostilla osoitteesta store[at]backstagerockshop.com.

 

Reklamaatiot

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. Backstage Rock Shop Oy pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta.

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen store[at]backstagerockshop.com tai kirjeitse osoitteeseen Backstage Rock Shop Oy, Suonsivunkatu 10, 33420 Tampere.

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka: kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Riitaisuudet käsitellään Backstage Rock Shop Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.

Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.

----